O Google Meu Negócio, hoje chamado Perfil da Empresa no Google, é a ficha que aparece no Google Maps e ao lado dos resultados quando alguém procura uma empresa ou um serviço perto de onde está. Mostra endereço, horário, fotos, avaliações e o botão de contato. Para negócios locais, muitas vezes é o primeiro contato do cliente com a empresa, antes mesmo do site.
Para quem é
Negócios que atendem numa região: clínicas, consultórios, lojas, prestadores de serviço e indústrias com showroom ou atendimento local.
O que resolve
- A empresa não aparece no Maps quando alguém busca o serviço por perto
- Horário, telefone ou endereço desatualizados
- Avaliações sem resposta, inclusive as negativas
- Fotos antigas ou tiradas sem cuidado
O que entra
- Criação ou revisão do perfil, com a categoria e os serviços certos
- Fotos, horários e informações de contato atualizados
- Resposta às avaliações, no tom da empresa
- Perfil alinhado ao site e às páginas de serviço
- Acompanhamento de como o perfil aparece nas buscas
Como funciona
- 01
Revisão do perfil
Categoria, serviços, endereço, horários e fotos conferidos contra o que a empresa realmente oferece.
- 02
Ajustes e conteúdo
Informações corrigidas, fotos novas e o perfil ligado ao site.
- 03
Manutenção
Avaliações respondidas e informações atualizadas sempre que algo muda na empresa.
Perguntas frequentes
Google Meu Negócio e Perfil da Empresa no Google são a mesma coisa?
Sim. O Google mudou o nome do serviço para Perfil da Empresa no Google, mas a maioria das pessoas ainda o conhece como Google Meu Negócio. É a mesma ficha que aparece no Maps e na busca.
O perfil substitui o site?
Não. O perfil leva o cliente até a empresa; o site é onde ele entende o trabalho e decide. Os dois juntos também ajudam o Google e as IAs a confiar nas informações da empresa.
Por que responder às avaliações?
Porque quem está escolhendo lê as respostas. Uma avaliação respondida com cuidado mostra que existe alguém do outro lado, e uma crítica respondida com calma pesa menos do que uma crítica ignorada.
A PRUMAV responde em nome da empresa?
Sim, com o tom e as informações que a empresa aprovar: respostas curtas, com o nome do cliente e algo concreto sobre o atendimento, sem mensagem automática.
